Alexandre PFAE CAMINOS

 En el desarrollo de nuestro producto turístico local, hemos tenido en cuenta la importancia de las 4 Pes del marketing mix. A continuación, hablamos sobre cada una: Producto. Nuestro producto  es exclusivo pues ofrece unas prestaciones que no ofrecen otras empresas del sector. Atendemos a la demanda de un segmento de la población con sensibilidad ambiental que cada vez está en mayor crecimiento. Precio. Nuestro precio competitivo amplia el público potencial para nuestras rutas ofrecidas. Premiamos la fidelidad de nuestros clientes con descuentos adicionales y bonos. Distribución o punto de venta. Nosotros mismos vendemos personalmente nuestro producto y trabajamos con la cooperación de la concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Telde, la oficina de turismo, y las agencias de viaje locales. Promoción. Promocionaremos nuestro producto de diversas formas: redes sociales de nuestra empresa, folletos, prensa local, etc.

 Justificación e importancia del uso de la servucción   Tendremos en cuenta los siguientes dos parametros: El incremento de la demanda de formación en el campo de los servicios: Nuestra empresa ofrece rutas interpretativas con formación ambiental. La sociedad cada vez demanda más las actividades en beneficio del medio ambiente, y valorar formarse en estos temas pues cada vez existe más conciencia. Nuestra ruta de Barranco Real de Telde cumple con las expectativas de nuestros clientes. Los porcentajes de distribución de empleo en España por sectores: El sector servicios sigue creciendo en España, y en concreto el  de medio ambiente está al alza debido a la mayor concienciación ciudadana. El producto que ofrecemos genera empleo de calidad y forma a nuestros clientes.

 Conceptualización. El servicio que ofreceremos es la ruta guiada de Barranco Real de Telde. Con nuestro producto queremos vender las singularidades y características de  este espacio natural del municipio. haremos un recorrido interpretativo con todos los puntos de interés y destacando la flora y la fauna. está dirigido a personas de todas las edades. Todas aquellas que estén interesadas en el senderismo medioambiental y que estén interesadas en ampliar conocimientos. Estructuración. En esta etapa definiremos los servicios que prestaremos en nuestra ruta medioambiental. El servicio básico es la ruta guiada por un educador ambiental e intérprete especializado. También ofreceremos un servicio de transporte, todos los senderistas deberán reunirse en un punto de encuentro para la ida y vuelta. Asimismo, ofreceremos  como servicios complementarios  los prismáticos, manuales interpretativos, auriculares para escuchar algunos videos indicados por el guía,   y brújulas. Cada senderista deberá

 El marketing mix es el conjunto de herramientas de marketing usadas  por las empresas para alcanzar sus objetivos comerciales respecto a su público objetivo. Tiene 4 componentes y son los siguientes: El producto  (product). El precio (price). La distribución o punto de venta (place). La promoción (promotion). Al marketing mix también se le denomina las 4 P .

DIFERENCIAS Marketing de productos Son tangibles. Se pueden tocar y percibir con los sentidos. compra. Son intangibles en el punto de venta. Estandarizados. Una vez comprados, conllevan a la posesión indefinida. Primero se producen y luego se distribuye y se vende. Pueden ser devueltos. Se distribuyen al lugar donde están los consumidores. El cliente se desplaza al lugar de la prestación del servicio. Se pueden almacenar.  Se pueden transferir.  Se producen.  Marketing de servicios Son intangibles. No se pueden tocar. No se estandarizan. Su compra conlleva  el derecho de uso temporal. Primero se venden y luego se producen y consumen a la vez.  Una vez recibidos, no se pueden devolver. El cliente se desplaza al lugar de la prestación del servicio. Son perecederos.  No se pueden transferir una vez recibidos.  Se prestan.